منشور اخلاقی شهرداری

  1. خانه
  2. chevron_right
  3. منشور اخلاقی شهرداری
  1. به موقع در محل کار حضور یافته و در ارتباط با همکاران و ارباب رجوع وقت شناسی رعایت گردد.
  2. نسبت به همکاران و مراجعان با خوشرویی و متانت رفتار شود.
  3. راهنمایی و اطلاعات لازم به طور کامل در اختیار مراجعان قرار گیرد و از سرگردانی آنها جلوگیری شود.
  4. فضای مراودات به گونه ای باشد که مراجعان به مسئولان و کارکنان اطمینان کامل داشته باشند.
  5. ارائه خدمات به ارباب رجوع با رعایت عدالت و انصاف و بدون تبعیض (قومی، جنسی، خویشاوندی، مذهبی و…) صورت گیرد.
  6. به صحبت ها و خواسته های مراجعان به دقت گوش داده شود و در پاسخگویی و ارائه خدمت به آنها حداکثر تلاش صورت گیرد.
  7. اطلاعات لازم جهت انجام خدمت بهینه و تسریع در اجرای امور به نحو مطلوب به همکاران ارائه گردد.
  8. انجام وظایف به صورت موثر و کارامد همراه با سرعت و منطبق با قوانین و مقررات سازمانی صورت گیرد.
  9. از مظاهر فساد اداری، نظیر توصیه، سفارش، و اخذ هرگونه هدیه غیر متعارف و وجه نقد خودداری شود.
  10. در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از شغل و موقعیت شغلی و دریافت هدیه غیر متعارف یا وجه نقد موضوع به مسئولین ذیربط اطلاع داده شود.
  11. فعالیت ها زمان گذاری شود و بر اساس زمان پیش بینی شده انجام شود.
  12. از شایعه سازی، تهمت، غیبت، خبرچینی و هر اقدامی که صمیمیت و اعتماد کارکنان را تضعیف می کند پرهیز شود.
  13. رازدار بوده و از افشاء اسناد محرمانه خودداری شود.
  14. از پوشش مناسب با عرف و فرهنگ جامعه استفاده شود.
  15. از استعمال دخانیات به ویژه در محیط کار پرهیز شود.
  16. تجهیزات و اشیاء به طور دقیق و منظم استقرار یابدبه نحوی که در زمان مورد نظر به راحتی در دسترس باشند.
  17. حسب مورد از وسائل ایمنی استفاده گردد.
  18. از اسراف و مصرف بیهوده امکانات و اموال سازمانی جلوگیری شود.
  19. سعی شود بین زندگی شغلی و خانوادگی توازن و اعتدال برقرار شود.
  20. از اختیارات و قدرت سازمانی استفاده صحیح صورت گیرد.
  21. اهداف سازمان به طور صحیح درک شود و اهداف فردی با آن همسویی داشته باشد.
  22. نسبت به حرفه وسازمان مطبوع خود احساس مسئولیت داشته باشد.
  23. قوانین و مقررات سازمانی به طور دقیق رعایت شود.
  24. از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاصی که حق دریافت آن را ندارند خودداری شود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

این فیلد را پر کنید
این فیلد را پر کنید
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

2 × 3 =

فهرست